O cliente renuncia explicitamente aos seus próprios termos e condições padrão, mesmo que estes tenham sido redigidos após estes termos e condições padrão de venda. Para que qualquer exceção seja válida, ela deve ser expressamente acordada previamente por escrito.
Nossas faturas são pagáveis em até 21 dias úteis, salvo se outro prazo estiver indicado na fatura ou no pedido. Em caso de não pagamento na data de vencimento, a Trílogo reserva-se o direito de cobrar uma taxa de juros fixa equivalente a 10% do valor pendente. A Trílogo estará autorizada a suspender qualquer prestação de serviço sem aviso prévio em caso de atraso no pagamento.
Se um pagamento continuar em aberto por mais de sessenta (60) dias após a data de vencimento, a Trílogo reserva-se o direito de recorrer aos serviços de uma empresa de cobrança de dívidas. Todas as despesas legais serão de responsabilidade do cliente.
Certos países aplicam retenção na fonte sobre o valor das faturas, de acordo com sua legislação interna. Qualquer retenção na fonte será paga pelo cliente às autoridades fiscais. Em nenhuma circunstância a Trílogo poderá ser responsabilizada por custos relacionados à legislação de um país. Portanto, o valor da fatura será devido integralmente à Trílogo, sem qualquer dedução relacionada à legislação do país em que o cliente está localizado.
A Trílogo compromete-se a envidar seus melhores esforços para fornecer serviços de alto desempenho dentro dos prazos acordados. No entanto, nenhuma de suas obrigações poderá ser considerada como uma obrigação de resultado. Sob nenhuma circunstância a Trílogo poderá ser obrigada pelo cliente a intervir como terceira parte em qualquer ação de indenização movida contra o cliente por um consumidor final.
Para que seja considerada válida, qualquer reclamação deve ser comunicada à Trílogo por meio de carta registrada enviada à sua sede no prazo de 8 dias após a entrega dos produtos ou a prestação dos serviços.
Todas as nossas relações contratuais serão regidas exclusivamente pela legislação brasileira.
